Conditions du compte

Chaque compte London Casino est encadré par les présentes conditions, qui forment notre règlement maison. En ouvrant un compte et en jouant, vous y consentez. Accordez-vous donc quelques minutes de lecture avant de lancer votre premier tour.

Accepter ces conditions

Lumières allumées, règles en vigueur. Dès votre inscription, ces conditions deviennent une entente contraignante entre vous et London Casino. Nos pages Règles des offres, Votre vie privée, Avis sur les témoins, Protection des joueurs, Vérification du compte et Politique d'âge font partie de la même entente.

Lisez ces conditions avant de faire un dépôt.
Si vous refusez certaines de ces dispositions, n'ouvrez pas de compte et ne misez pas.

Limites de notre responsabilité

Notre salle est tenue avec attention, même si quelques éléments demeurent hors de notre portée.

Notre responsabilité envers vous se limite aux fonds de votre compte et aux sommes que nous vous devons en vertu de ces conditions.
Toute perte découlant de votre propre matériel, d'une panne de connexion en ligne ou d'événements que nous ne pouvons raisonnablement maîtriser n'engage pas notre responsabilité.
Nous ne pouvons garantir que le site fonctionnera toujours sans interruption.
Lorsque la loi canadienne n'autorise pas une limite, la loi l'emporte.

Modification de ces conditions

Ces conditions peuvent être révisées si notre offre se transforme ou si la législation qui s'y applique est modifiée. La version actuelle, datée de son entrée en application, demeure affichée ici en permanence. Lorsqu'un changement est majeur, nous vous en avertissons par courriel, à l'adresse liée à votre compte. En poursuivant vos parties au-delà de cette date, vous consentez aux conditions révisées.

Déposer une plainte

Un souci? Avertissez-nous. Envoyez un courriel à mail@casinolondon.app. Indiquez votre identifiant de joueur, le jour de l'incident et le jeu ou la transaction concernée, puis racontez ce qui s'est passé. Toutes les plaintes sont étudiées et nous y répondons par courriel. Conservez vos captures d'écran, car elles nous aident à retracer les faits plus vite.

Jouer aux jeux

Chaque jeu possède un écran d'information où vous trouverez son règlement et le barème de ses paiements.
Qu'il s'agisse d'une machine à sous ou d'une table numérique, un générateur aléatoire tire chaque résultat. Ainsi, les tours ou les mains précédents n'ont aucun effet sur l'issue.
Les parties avec croupier, transmises en temps réel, sont réglées selon les vraies cartes, la vraie roue ou les vrais dés utilisés en studio.
Une défaillance annule l'ensemble des parties et des gains qu'elle touche. Si une manche est annulée, la mise correspondante est recréditée à votre solde.
Si le registre du serveur de jeu et votre écran ne concordent pas, le registre du serveur détermine le résultat.

Garder le jeu honnête

Aucune collusion avec d'autres joueurs ou des croupiers.
Les robots, les scripts et tout logiciel qui joue à votre place sont interdits.
Aucune exploitation des failles ou des erreurs d'un jeu ou du site.
Aucun moyen de paiement volé ou emprunté.
Aucune fraude, aucun blanchiment d'argent et aucun jeu pour le compte d'une autre personne.

Enfreindre ces règles peut mener à l'annulation des gains, au gel des fonds et à la fermeture du compte. Lorsqu'une obligation légale l'impose, les renseignements sont transmis aux autorités concernées.

Réclamer des bonus

Bonus, tours gratuits et promotions relèvent tous de nos Règles des offres. Lisez cette page avant d'adhérer à une offre : ce sont les règles de mise et de mise totale qui fixent le moment où l'argent bonus se transforme en argent comptant.

Ouvrir un compte

Une personne, un compte. Les doubles sont fermés et les gains qui y sont associés sont annulés.
Le compte doit indiquer votre nom véritable, la date de votre naissance, l'adresse où vous résidez et votre adresse courriel, des données que vous devez garder à jour.
Vous seul pouvez utiliser votre compte. Ne le partagez pas et ne laissez personne d'autre y jouer.
Des vérifications d'identité et de géolocalisation sont effectuées avant tout dépôt. Notre page Vérification du compte énumère les documents acceptés.
Gardez votre mot de passe secret. Le jeu effectué sous votre connexion est considéré comme le vôtre.

Respecter notre contenu

Le nom et le logo London Casino sont à nous, tout comme la présentation, la rédaction et les illustrations du site, en propre ou par l'intermédiaire de nos partenaires de contenu. Quant aux logiciels de jeu, ils appartiennent toujours aux studios qui les conçoivent. L'usage du site se limite à votre divertissement personnel. Il faut obtenir d'abord notre permission écrite pour copier, extraire, revendre ou encadrer toute portion du site.

Vérifier que vous pouvez jouer

Le jeu sur ce site est ouvert uniquement à partir de 19 ans. Pour en savoir plus, consultez notre Politique d'âge.
Vous devez être au Canada lorsque vous jouez.
Seules les personnes domiciliées dans un territoire dont la législation locale permet les jeux d'argent en ligne peuvent accéder au site.
Pour l'âge, la vérification d'identité et la lutte antiblanchiment, ce sont les règles canadiennes qui s'appliquent chez nous.

Déplacer votre argent

Chaque solde, dépôt et retrait est traité en dollars canadiens (CAD).
Déposez dès 10 $ avec Interac e-Transfer, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Instadebit, MuchBetter, Neosurf, Flexepin ou Bank Wire / Transfer.
Retirez dès 10 $ avec Interac e-Transfer, Apple Pay, Instadebit, MuchBetter ou Bank Wire / Transfer.
Le virement bancaire, lui, peut prendre jusqu'à 12 heures, alors que la plupart des autres méthodes vous livrent l'argent retiré en 1 à 4 heures environ.
Le montant maximal que vous pouvez retirer dépend du moyen de paiement retenu et de la situation de votre compte.
Aucuns frais ne vous sont facturés par nous, que vous déposiez ou que vous retiriez.
Dès que la vérification est achevée, les fonds retirés sont transmis à l'instrument de paiement que vous détenez personnellement.

Droit applicable

Les lois en vigueur au Canada et à l'endroit où vous jouez régissent l'interprétation de ces conditions. Si notre processus de plainte ne peut régler un différend, celui-ci est porté devant les tribunaux compétents.

Nous joindre

Des questions concernant votre compte ou les présentes conditions? Envoyez un courriel à mail@casinolondon.app. Une seule adresse, de vraies personnes pour vous lire, une réponse par courriel.